Für Verpackungshersteller und Lohnabfüller

Plane Wartungen um deine Umrüstungen, nicht dagegen

Makula ist eine KI-gestützte Instandhaltungssoftware für Verpackungsmaschinen. Gebaut um die Anlagen, die bei dir laufen: Rollendruckmaschinen, Flexolinien, Stanzen, Kaschiermaschinen, Faltschachtelklebemaschinen und Kartonierer. Terminiere Wartungen um die Rüstfenster, dokumentiere die Nachweise, die der Prüfer verlangt, und bring die OEE in die richtige Richtung.
Branchenführer, mit denen wir zusammenarbeiten
Was sich mit dem Umstieg ändert

Weniger Stillstände, kürzere Rüstzeiten, belastbare OEE

Die vier Ergebnisse, auf die es in jedem Verpackungsbetrieb ankommt, mit den Details zu Anlagen, Umrüstung und Nachweisführung.

Ungeplante Stillstände senken

Weniger ungeplante Stillstände an Rollendruckmaschinen, Stanzen, Kaschiermaschinen und Kartonierern. Und kürzere Reparaturzeiten, wenn doch etwas ausfällt.

MTBF • MTTR • OEE
Kürzere Rüstzeiten und Umrüstungen

Standardisierte Rüstabläufe nach SMED, Werkzeugkontrollen und Wartungen, terminiert um die Rüstfenster herum. Die Techniker arbeiten mobil in der Halle.

SMED • Rüstzeiten
Nachweise, die der Prüfer lesen kann

Digitale Auftragshistorie, elektronische Signaturen, Fotonachweise und Prüfprotokolle. Exportierbar für Kundenaudits und für deine Programme nach BRCGS Packaging, IFS PACsecure und ISO 9001.

BRCGS • IFS PACsecure • ISO 9001
Kein Excel, keine Papierlisten

Jeder Arbeitsauftrag, jede Wartung, jede Umrüstung und jede Prüfung an einem Ort. Nicht auf einem Laufwerk, nicht auf einem Klemmbrett, nicht in einer WhatsApp-Gruppe.

Eine Datenbasis

Instandhaltungssoftware für Verpackungsmaschinen

Knappe Rüstfenster, häufige Umrüstungen, Kundenaudits, die keine Papierablage mehr akzeptieren. So sieht die Woche in einem Verpackungsbetrieb aus, und die meisten Systeme sind dafür nicht gebaut. Makula ist um die Linien gebaut, die bei dir laufen, um die Audits, die du tatsächlich hast, und um die Kennzahlen, die dein Werkleiter verteidigen muss. Damit die Umrüstung nicht mehr gegen die Instandhaltung arbeitet, der Prüfer keinen Papieren mehr nachläuft und die OEE sich Schicht für Schicht in die richtige Richtung bewegt.

KI-Copilot für die Verpackungsindustrie

Eine KI, die deine Linien, Werkzeuge und Historie kennt

Der KI-Copilot arbeitet mit den Daten deines Betriebs: Aufträge an jeder Druckmaschine und jedem Kartonierer, Rüstabläufe, Herstellerhandbücher für deine Flexo- und Klebemaschinen und die Pflegeroutinen, die dein Bedienpersonal tatsächlich fährt.
Auditvorbereitung in Minuten: Sechs Tage bis zum BRCGS-Audit? Hol alle Wartungs- und Rüstnachweise der Flexolinie mit einer Abfrage. Exportieren, fertig.
Störungen früh erkennen: Verschleiß am Gegendruckzylinder, Registerabweichungen, Probleme am Leimwerk. Der Copilot erkennt das Muster, bevor die Linie steht.
Deine Daten bleiben deine: Kein Training fremder Modelle, Betrieb auf ISO-27001-zertifizierter Infrastruktur, jede Antwort belegt und auf deinen Mandanten begrenzt.
Unterstützt dein Auditprogramm

Gebaut um die Nachweise, die Prüfer in der Verpackungsindustrie verlangen

Makula ist selbst nicht nach Verpackungsstandards zertifiziert, das sind Zertifizierungen des Betriebs. Wir liefern die digitalen Auftrags-, Werkzeug-, Prüf- und Signaturnachweise, mit denen dein Team sein Programm aufrechterhält, und die Belege, die Kundenauditoren bei Begehungen nach BRCGS Packaging, IFS PACsecure, ISO 9001, SMETA und ISO 14001 sehen wollen.
Unterstützt BRCGS Packaging
IFS PACsecure
ISO 9001
Supports Sedex / SMETA
ISO 14001
SMETA
DIN 31051
Kundenaudits

Makula selbst, zertifiziert

Verpackungsstandards zertifizieren den Betrieb. Sicherheitsnormen zertifizieren die Software. Das ist unser Stand.

Zertifiziert
ISO 27001

Informationssicherheits-Managementsystem. Jährlich unabhängig auditiert. Umfasst Datensicherheit, Zugriffssteuerung, Verschlüsselung und Incident Response.

Jährlich unabhängig geprüft durch TÜV Nord
Konform
DSGVO

DSGVO-Konformität für die personenbezogenen Daten von Technikern, Bedienpersonal und Fremdfirmen in Makula.

Auf Anfrage
21 CFR Part 11

Validierung elektronischer Aufzeichnungen und Signaturen für FDA-regulierte Umgebungen. Validierungspaket auf Anfrage.

Hosting in EU-Rechenzentren in Deutschland. Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS 1.2+) und im Ruhezustand (AES-256).
Rollenbasierte Zugriffsrechte, vollständiges Audit-Log. Kundendaten werden nicht zum Training von Modellen Dritter verwendet.
Was Teams typischerweise berichten

„Instandhaltungsteams berichten uns dasselbe: Statt Störungen zu jagen, verhindern sie sie. Und die Auditvorbereitung ist keine Drei-Wochen-Aktion mehr.“

Was wir gemeinsam messen
Downtime
Weniger ungeplante Stillstände an Rollendruckmaschinen, Stanzen, Kaschiermaschinen und Kartonierern
PM on Time
Mehr vorbeugende Instandhaltung und Rüstarbeiten termingerecht erledigt, mit gleichem Personalstand
Make Ready
Kürzere Umrüstungen und standardisierte Werkzeugarbeit, weniger Verlust zwischen zwei Artikeln
Go-Live
Die Einführung an einem Standort dauert Wochen, nicht Quartale
Was sich bei einem Wechsel ändert

Die drei Kennzahlen, die wirklich bewegt werden

Allgemeine CMMS-Software verfolgen Dutzende Kennzahlen. Wir konzentrieren uns auf die drei, die in der Verarbeitung zählen.

OEE

OEE, die Gesamtanlageneffektivität: die Leitkennzahl für Druckmaschinen, Kaschiermaschinen, Stanzen und Endverpackung

MTTR

MTTR, die mittlere Reparaturzeit: wie schnell dein Team eine Linie wieder in Betrieb bringt

PM
On Time

Wartungsquote: der Anteil termingerecht erledigter Wartungen und Werkzeugarbeiten. Der Frühindikator für die beiden Kennzahlen darüber.

Other Verticals We Serve

Makula ist auch für diese Betriebe gebaut

Industrie

Fertigung und Montage

Mehr erfahren
Pharma

GMP und EU-GMP Annex 11

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Chemie

BetrSichV und Seveso III

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Food & Beverages

Abfüllung, Füller, Kälteanlagen

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Häufige Fragen

Ist Makula nach BRCGS Packaging oder ISO 9001 zertifiziert?
Nein, und keine Instandhaltungssoftware kann es seriös behaupten. Diese Standards zertifizieren den Betrieb, nicht den Softwareanbieter. Makula liefert die digitalen Arbeitsaufträge, Signaturen, Fotonachweise und die Nachweiskette, die dein Betrieb dafür braucht. Auf Softwareseite ist Makula CMMS nach ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform.
Wie lange dauert die Einführung in einem Verpackungsbetrieb?
An einem Standort dauert sie Wochen, nicht Quartale. Wir übernehmen Anlagenliste, Wartungspläne und Werkzeugkatalog aus Excel, SAP PM oder einem bestehenden System und schulen vor Ort. Mehrere Standorte planen wir gemeinsam mit konkretem Zeitplan.
Wir arbeiten mit SAP PM oder Excel. Lohnt sich ein Wechsel?
Die meisten unserer Kunden kamen von dort. SAP PM ist nicht für eine Verarbeitungslinie gebaut, und Excel bricht in dem Moment, in dem ein Prüfer eine Nachweiskette verlangt. Wir übernehmen deine Daten in Wochen, und die meisten Betriebe fahren einen Monat parallel, bevor sie umschalten.
Wie unterstützt Makula Umrüstungen und Rüstvorgänge?
Umrüstungen sind in Makula eigenständige Objekte, keine allgemeinen Arbeitsaufträge. Standardisierte Rüstabläufe nach SMED, Werkzeugwechsel, Plattenwechsel, Farbwechsel und Erstmusterprüfung laufen als Auftragsvorlagen, ausgelöst durch den Artikelwechsel. Jeder Vorgang erfasst Soll- und Istzeit sowie Abweichungen, damit deine schnellste Umrüstung zum Standard wird.
Lassen sich Werkzeuge, Platten und Verbrauchsmaterial je Anlage führen?
Ja. Stanzformen, Gegendruckzylinder, Druckplatten, Messer und Walzen werden als eigene Anlagenklasse geführt, jeweils der Linie zugeordnet, mit Laufzeitzählern, Stückzahlen und Wechselintervallen. Verbrauchsmaterial und mechanische Ersatzteile liegen im gleichen Modul, dein Lager steht nicht in einer separaten Tabelle.
Erfasst Makula die OEE und nutzt sie für die Wartungsplanung?
Ja. Makula übernimmt Laufzeiten, Stillstände und Stückzahlen über OPC-UA oder REST aus SCADA, MES oder Steuerungen und erzeugt daraus automatisch Wartungsaufträge nach Stückzahl oder Betriebsstunden. Eine Stanze mit einem Intervall von 250.000 Hüben löst aus, wenn die Linie diesen Zählerstand erreicht, nicht wenn der Kalender es sagt. Die OEE wird pro Linie und Schicht ausgewertet.
Lässt sich Makula an MES, SCADA, ERP und Kundenportale anbinden?
Ja. Für SAP gibt es einen eigenen Konnektor für Stammdaten und Kostenbuchung, MES-Anbindungen laufen über OPC-UA oder REST, für alles andere steht eine REST-Schnittstelle bereit. Auditfähige Nachweise lassen sich geplant oder auf Abruf an Kundenportale übergeben.
Funktioniert die App in der Verarbeitung?
Ja. Die App arbeitet offline und läuft auf IP-geschützten Industriegeräten. Techniker schließen Arbeitsaufträge ohne Netz ab, unterschreiben und fotografieren, und die Synchronisierung erfolgt, sobald wieder Verbindung besteht.

Bereit für einen Verpackungsbetrieb, der rundläuft?

Referenzen

Das sagen unsere Kunden über uns

Einzelne Kundenstimmen ausgeschlossen (Social Proof, gemäß etabliertem Workflow).

Seit der Implementierung von Makula im Juni 2023 haben wir eine drastische Reduzierung der Fehler und eine deutliche Steigerung unserer Effizienz nach dem Kauf festgestellt. Makula hat unsere Prozesse optimiert, sodass wir unseren Kunden einen schnelleren und genaueren Service bieten können. Dies hat nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessert, sondern auch zusätzliche Einnahmen durch monatliche Verkäufe generiert.

Robert Thornton
Sales Director

Die Effizienz und Klarheit, die Makula in unseren Kundendienst gebracht hat, ist beispiellos. Unser Team ist besser aufeinander abgestimmt, unsere Kunden sind zufriedener und unser Umsatz steigt. Sehr zu empfehlen!

Norbert Kaiser
Managing Director

The overview of all the latest offers, spare part orders, invoices, and service reports, helps the customer enormously. The software has really developed very well and Makula is doing a great job. The service is great, if I need something, there is always an answer from Karina very quickly.

Michael G.
Chief Executive Officer

We have had a great experience with the Makula team from the sales process to onboarding and then helping with day to day support if needed. The team are always quick to come back to us and provide solutions to requests. The platform is easy to access and navigate and Makula have already incorporated most of the functionality we need. This enables us to support our customers with the tools and resources they need to order spares, access machine information or book service visits.

Lizzie W.
Marketing Executive

The software is very user-friendly and intuitive to use. The team assists very intensively with the transformation process and onboarding. We have managed to integrate the tool into our daily processes, thereby promoting our internal coordination and ultimately our spare parts sales.

Flynn S.
Advisory Board Member

Dank der Implementierung von Makula haben wir eine vollständige Rückverfolgbarkeit aller Kundenanfragen erreicht. Wir haben alle Kundenbeziehungen auf einer einzigen Plattform zusammengefasst, was unsere Reaktionszeiten und unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert hat

Fernando Neves
Global Customer Support Manager

Seit wir Makula verwenden, haben wir eine breitere Perspektive auf die sich entwickelnde Welt des digitalen Kundendienstes gewonnen. Die Software hat sich nahtlos in unsere Prozesse integriert, den Betrieb verbessert und neue Erkenntnisse geliefert. Es ist eine sanfte Erinnerung an die potenziellen Möglichkeiten, die KMU-Maschinenlieferanten in diesem digitalen Zeitalter offen stehen.

Erik Döinghaus
Managing Director

Makulas Plattform hat das Spiel für uns verändert. Das Onboarding verlief unglaublich reibungslos, und die Benutzerfreundlichkeit des Systems hat die Effizienz unseres Kundendienstes erheblich verbessert. Unsere Techniker sparen jetzt täglich mehrere Stunden ein, da sie weniger Zeit für Telefonanrufe und das Durchsuchen verstreuter Dokumente aufwenden müssen.

Edward Herbert
COO & Founder

Als Nutzer von über 30 Maschinenmarken kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass die After-Sales-Plattform von Makula transformativ ist. Sie verbessert und optimiert nicht nur die Kommunikation mit OEMs — sie revolutioniert sie und sorgt für eine beispiellose Kundenzufriedenheit in einer zunehmend komplexen und dynamischen Produktion

Christopher Staub
Chief Executive Officer