KI-Copilot

Löse jede Instandhaltungsaufgabe mit dem KI-Copilot

Dein Team fragt, der KI-Copilot antwortet: die richtige Arbeitsanweisung, das passende Ersatzteil, die vollständige Maschinendokumentation. KI in der Instandhaltung, die manuelle Sucharbeit ersetzt.

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Sichere kritisches Wissen

Halte die Erfahrung langjähriger Mitarbeiter fest und mach sie für alle zugänglich.

Verkürze die Einarbeitung

Neue Bediener und Techniker werden schneller produktiv, mit kontextbezogener Anleitung genau dann, wenn sie sie brauchen.

Was ist der KI-Copilot für die Instandhaltung?

Der KI-Copilot holt Wissen aus deinen Anlagen und schreibt neues Wissen dorthin zurück. Jede Instandhaltungsmaßnahme macht deine Maschinen also ein Stück intelligenter. Techniker stellen Fragen zu Anlagen, Dokumenten und der Instandhaltungshistorie und erfassen Notizen per Text oder Sprache, die automatisch der richtigen Maschine zugeordnet werden. So entsteht ganz nebenbei eine audit-sichere Dokumentation.

Erhalte anlagenbezogene Antworten genau dann, wenn du sie brauchst

Der KI-Copilot von Makula gibt deinem Instandhaltungsteam kontextbezogene Antworten zu Anlagen, Maschinen und Arbeitsabläufen. Störungen werden schneller eingegrenzt und schneller behoben.

Beantworte Fragen auf Basis verknüpfter Handbücher, Zeichnungen und der Anlagenhistorie

Erhalte Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Störungsbehebung, aus Erfahrungswissen und KI kombiniert

Finde exakte Ersatzteilnummern und Sicherheitshinweise direkt im Kontext

Reduziere Suchzeiten und ungeplante Stillstände mit konkreten KI-Vorschlägen

Sichere Praxiswissen aus der Produktion mit dem KI-Notetaker

Mit dem KI-Notetaker halten Techniker Beobachtungen, Reparaturen und bisher undokumentiertes Wissen direkt bei der Arbeit fest. Gesprochene und geschriebene Notizen werden zu strukturierten Einträgen in der Anlagenhistorie.

Erfasse Sprachnotizen oder kurze Texte, ohne die Arbeit zu unterbrechen

Erzeuge automatisch saubere Zusammenfassungen, verknüpft mit der richtigen Anlage und dem passenden Arbeitsauftrag

Sichere Erfahrungswissen und mach es für künftige Anleitungen und vorbeugende Maßnahmen nutzbar

Verwandle Notizen aus der Produktion in strukturierte Daten für die Instandhaltung

Verkürze Suchzeiten und komm schneller zur Lösung

Statt PDFs, Ordner und Netzlaufwerke zu durchsuchen, liefert der KI-Copilot genau das richtige Dokument, vom Schaltplan bis zur Prüfanweisung, genau im richtigen Moment.

Finde die passende Handbuchseite, die richtige Verfahrensanweisung und die technische Dokumentation

Vermeide Medienbrüche zwischen Systemen und Dateien durch kontextbezogene Suche

Erhalte anlagengenaue Antworten, damit deine Techniker reparieren statt suchen

Verkürze die Fehlersuche und senke Stillstandszeiten messbar

KI-gestützte Instandhaltung, die aus deinen Daten lernt

Der KI-Copilot verbindet Maschinendokumentation, Instandhaltungshistorie und Notizen aus der Produktion. Mit jedem abgeschlossenen Arbeitsauftrag werden die Antworten präziser.

Antworten stützen sich ausschließlich auf deine eigenen Anlagen- und Instandhaltungsdaten

Die Datenbasis wächst mit jeder erfassten Notiz und jedem erledigten Auftrag

Frühere Reparaturen und echte Beobachtungen prägen künftige Empfehlungen

Setze KI-gestützte Instandhaltung ein und reduziere manuelle Routinearbeit

Nutze KI direkt in deinen Instandhaltungsprozessen

Der KI-Copilot ist kein separates Tool. Er sitzt direkt in Makula CMMS, dort, wo deine Anlagen-, Auftrags- und Historiendaten ohnehin liegen.

Kontextbezogene Hilfe direkt im Arbeitsauftrag und in der Anlagenansicht

Kein Wechsel zwischen Apps, keine doppelte Datenpflege, eine einzige Datenquelle

Dieselben Rollen und Berechtigungen wie im übrigen CMMS

Audit-sichere KI-Notizen und Nachweise, die deine Nachweispflichten erfüllen

Halte Wissen direkt bei der Instandhaltung fest

Nutze den KI-Notetaker, um Erkenntnisse und Beobachtungen direkt an der Maschine zu erfassen.

Erfasse Sprach- oder Textnotizen direkt während der Instandhaltungsarbeiten

Speichere das Wissen deiner Techniker direkt an Maschine und Arbeitsauftrag

Verhindere, dass kritisches Wissen verloren geht, und mach es später durchsuchbar

Mach aus erfasstem Wissen geführte Arbeitsschritte für die vorbeugende Instandhaltung

Preventive Maintenance for Machinery: Types, Steps, and Real-World Examples

Häufig Fragen

Was ist der KI-Copilot für die Instandhaltung in Makula CMMS?

Der KI-Copilot in Makula CMMS ist ein KI-Assistent für Instandhalter. Er beantwortet Fragen zu deinen Anlagen in natürlicher Sprache und erfasst neues Wissen direkt im CMMS. Sprachnotizen und Suche über alle Anlagendaten greifen dabei ineinander, sodass die Anlagenhistorie mit jedem Einsatz vollständiger wird.

Worin unterscheidet sich der KI-Copilot von einem gewöhnlichen KI-Chatbot?

Anders als ein generischer Chatbot ist der KI-Copilot anlagenzentriert. Er antwortet ausschließlich auf Basis deiner Maschinen, deiner Instandhaltungshistorie, deiner Arbeitsaufträge und deiner Dokumentation und schreibt neues Wissen zurück an die richtige Anlage. Das reduziert irrelevante Antworten und verkürzt Stillstände.

Welche Fragen können Instandhalter dem KI-Copilot stellen?

Fragen zur Anlagenhistorie, zu früheren Störungen, zu geplanten Wartungsaufgaben, zu wiederkehrenden Problemen, zu Handbüchern und zu bekannten Lösungen. Der KI-Copilot antwortet maschinenspezifisch und kontextbezogen und nennt die Quelle.

Woher bezieht der KI-Copilot seine Informationen?

Aus allem, was im Anlagenmodul von Makula CMMS liegt: Arbeitsaufträge, Inspektionen, Checklisten, digitale Wartungsformulare sowie Handbücher und technische Dokumentation. Alle Antworten stützen sich damit ausschließlich auf deine eigenen Daten, was auch die audit-sichere Dokumentation unterstützt.

Was ist der KI-Notetaker und wie arbeiten Instandhaltungsteams damit?

Mit dem KI-Notetaker sprechen Techniker Notizen direkt in die Makula App, während oder nach der Instandhaltung. Die Notizen werden automatisch strukturiert und der richtigen Anlage und ihrer Historie zugeordnet. So wächst die Wissensbasis kontinuierlich und frühere Erkenntnisse erscheinen in späteren Antworten des KI-Copilots.

Können Instandhalter den KI-Copilot direkt in der Produktion nutzen?

Ja. Der KI-Copilot ist für den täglichen Einsatz an der Maschine gebaut. Über die Makula App rufen Techniker Anlageninformationen ab und erfassen Beobachtungen per KI-Notetaker, während sie an der Anlage arbeiten.

Wird der KI-Copilot mit der Zeit besser?

Ja. Mit jedem abgeschlossenen Arbeitsauftrag, jeder Inspektion und jeder Notiz wächst das Anlagenwissen in Makula. Die Antworten werden dadurch genauer und relevanter, und die vorbeugende Instandhaltung lässt sich zunehmend datenbasiert planen.

Das sagen unsere Kunden über uns

Einzelne Kundenstimmen ausgeschlossen (Social Proof, gemäß etabliertem Workflow).

Seit der Implementierung von Makula im Juni 2023 haben wir eine drastische Reduzierung der Fehler und eine deutliche Steigerung unserer Effizienz nach dem Kauf festgestellt. Makula hat unsere Prozesse optimiert, sodass wir unseren Kunden einen schnelleren und genaueren Service bieten können. Dies hat nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessert, sondern auch zusätzliche Einnahmen durch monatliche Verkäufe generiert.

Robert Thornton

Sales Director

Die Effizienz und Klarheit, die Makula in unseren Kundendienst gebracht hat, ist beispiellos. Unser Team ist besser aufeinander abgestimmt, unsere Kunden sind zufriedener und unser Umsatz steigt. Sehr zu empfehlen!

Norbert Kaiser

Managing Director

The overview of all the latest offers, spare part orders, invoices, and service reports, helps the customer enormously. The software has really developed very well and Makula is doing a great job. The service is great, if I need something, there is always an answer from Karina very quickly.

Michael G.

Chief Executive Officer

We have had a great experience with the Makula team from the sales process to onboarding and then helping with day to day support if needed. The team are always quick to come back to us and provide solutions to requests. The platform is easy to access and navigate and Makula have already incorporated most of the functionality we need. This enables us to support our customers with the tools and resources they need to order spares, access machine information or book service visits.

Lizzie W.

Marketing Executive

The software is very user-friendly and intuitive to use. The team assists very intensively with the transformation process and onboarding. We have managed to integrate the tool into our daily processes, thereby promoting our internal coordination and ultimately our spare parts sales.

Flynn S.

Advisory Board Member

Dank der Implementierung von Makula haben wir eine vollständige Rückverfolgbarkeit aller Kundenanfragen erreicht. Wir haben alle Kundenbeziehungen auf einer einzigen Plattform zusammengefasst, was unsere Reaktionszeiten und unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert hat

Fernando Neves

Global Customer Support Manager

Seit wir Makula verwenden, haben wir eine breitere Perspektive auf die sich entwickelnde Welt des digitalen Kundendienstes gewonnen. Die Software hat sich nahtlos in unsere Prozesse integriert, den Betrieb verbessert und neue Erkenntnisse geliefert. Es ist eine sanfte Erinnerung an die potenziellen Möglichkeiten, die KMU-Maschinenlieferanten in diesem digitalen Zeitalter offen stehen.

Erik Döinghaus

Managing Director

Makulas Plattform hat das Spiel für uns verändert. Das Onboarding verlief unglaublich reibungslos, und die Benutzerfreundlichkeit des Systems hat die Effizienz unseres Kundendienstes erheblich verbessert. Unsere Techniker sparen jetzt täglich mehrere Stunden ein, da sie weniger Zeit für Telefonanrufe und das Durchsuchen verstreuter Dokumente aufwenden müssen.

Edward Herbert

COO & Founder

Als Nutzer von über 30 Maschinenmarken kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass die After-Sales-Plattform von Makula transformativ ist. Sie verbessert und optimiert nicht nur die Kommunikation mit OEMs — sie revolutioniert sie und sorgt für eine beispiellose Kundenzufriedenheit in einer zunehmend komplexen und dynamischen Produktion

Christopher Staub